PCS logo

Proactive Contact Support

  • Home
  • Over PCS
    • KWF
    • Nieuws
  • Diensten
    • Sales
    • Service
    • Business support
    • Business automation
  • Resultaten
    • Het bewijs: de betere benchmarks
    • BackOffice: sales support
    • Kostenreductie in het serviceproces
    • Het opmerkelijke effect van datamining
    • Weten wat de consument beweegt
  • Werken bij PCS
    • Vacature Klantenservice Medewerker Liander
    • Commercieel Medewerker Persgroep outbound (Locatie Almere)
    • Sales Medewerker / Telefonisch Verkoper KPN (Locatie Almere)
    • Commercieel Medewerker (Almere)
    • Commercieel Medewerker Persgroep outbound (Locatie Nijmegen)
    • Klantenservice medewerker Welzorg (Locatie Nijmegen)
  • Contact

Succesvoller in klantcontact.

Dat is PCS.

Klanten over PCS

ISO 9001 en 27001 certificeringen

PCS Almere (Proactive Contact Support) is door bureau Certiked gecertificeerd voor ISO 9001:2008 en ISO 27001. Daarmee is aangetoond dat PCS een kwaliteits-managementsysteem en informatie-beveiligingssysteem heeft ingericht dat zorgt voor een consistente wijze van dienstverlening en veiligheid die voldoet aan de eisen van de klant en van toepassing zijnde wet- en regelgeving.

PCS is ISO 9001 gecertificeerd PCS is ISO 27001 gecertificeerd

PCS en MVO

Het gaat ons goed en we zien graag dat het ook anderen goed gaat. Als zakenvriend van het KWF willen wij graag ons steentje bijdragen door kanker terug te dringen door te investeren in topwetenschappers op het gebied van kanker. We geven een gevoel van steun aan kankerpatiënten in de directe omgeving en inspireren medewerkers, klanten en relaties om ook mee te helpen kanker terug te dringen.
Lees meer

KWF

Onze Diensten

Service

Sales

U wilt dat uw bedrijf groeit. Maar wat is de beste strategie om nieuwe klanten te werven? PCS is specialist in de strategische invulling en technische uitvoering van resultaatgerichte salescampagnes.

Service

Service

Klanten behouden en ontwikkelen is uw doel. PCS helpt u met persoonlijk en online klantcontact over elk gewenst kanaal. Wij geven uw klantcontactstrategie vorm met moderne systemen en gekwalificeerde medewerkers.

Service

Business support

Marktonderzoek, intelligente rapportages en effectieve software-oplossingen: PCS biedt de inzichten en expertise voor succesvolle frontoffice- en backoffice-processen.

Service

Business automation

U wilt uw bedrijfsprocessen versimpelen en efficiënter maken: PCS automatiseert uw bedrijfsprocessen waardoor kosten worden verlaagd en de klanttevredenheid stijgt.

Waarom onze campagnes beter scoren?

 
  • Case 1
    Betere benchmarks in klantcontact: PCS haalt de hoogste conversie in outbound sales campagnes
    Het bewijs: steeds weer de hoogste conversie. Bekijk de case
    img
  • Case 2
    Business Process Outsourcing: de totaaloplossing van PCS
    BackOffice: Business Process Outsoucing in sales Bekijk de case
    img
  • Case 3
    Kostenreductie in het serviceproces dankzij first time fix en kortere afhandeltijden
    Kostenreductie in het serviceproces: First Time Fix en kortere afhandeltijden. Bekijk de case
    img
  • Case 4
    Het effect van datamining: 30% lagere uitval van orders
    Het effect van datamining: orderuitval verlaagd met ruim 30%. Bekijk de case
    img
  • Case 5
    Weten wat de consument beweegt dankzij marktonderzoek
    Weten wat de consument beweegt: PCS Marktonderzoek legt kansen bloot. Bekijk de case
    img
CONTACTGEGEVENS
  • Louis Armstrongweg 26
  • 1311 RK Almere
  • 036 - 310 01 11
  • info@p-c-s.nl
  • PCS 2018 ©
Volg ons op
SALES
  • Direct sales
  • Winback
  • Leadgeneratie
  • Customer loyalty
  • Data verrijking
SERVICE
  • Inbound sales
  • Klantenservice
  • Helpdesk
  • Customer loyalty
BUSINESS SUPPORT
  • Marktonderzoek
  • Customer service software
  • Reporting
  • Marketing automation
  • Business analytics
  • Data entry
​RESULTATEN
  • Het bewijs: de betere benchmarks
  • BackOffice: Sales support
  • Kostenreductie in het serviceproces
  • Het opmerkelijke effect van datamining
  • Weten wat de consument beweegt
ALGEMEEN
  • Home
  • Over PCS
  • Diensten
  • Resultaten
  • Werken bij PCS
  • Contact
  • Sitemap